Términos y Condiciones

O2 Luxury Fitness Studio

Fecha de entrada en vigor: 3/08/2025

Este documento describe los términos y condiciones bajo los cuales se brindan los servicios ofrecidos por O₂ Luxury Fitness Studio, en adelante “el Estudio”, con sede en Cartago, San Rafael de Oreamuno, 200 m oeste y 75 m norte de Ferretería El Colono. Al acceder a nuestros servicios, ya sea en línea o presencialmente, el Cliente acepta plena y voluntariamente cada uno de los términos aquí descritos.

Horarios de Atención

Lunes a viernes: 4:00 a.m. – 10:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
Domingos: 7:00 a.m. – 1:00 p.m

Servicios Disponibles

El Estudio ofrece entrenamientos presenciales y planes digitales:
Entrenamiento Personal 1 a 1
Atención exclusiva con el Head Coach, duración de 60 minutos.
Capacidad: 1 cliente por sesión.
Entrenamiento Semi-Personalizado
Grupos reducidos (máximo 6 personas), bajo un mismo horario pero con objetivos individualizados.
Planes Digitales en Formato PDF
Entrenamientos y planes nutricionales descargables.

Matrícula y Evaluación Inicial

Se cobra una matrícula única de ₡20,000, que incluye:
Valoración física y diagnóstico de hábitos.
Entrevista individual.
Objetivos personalizados.
Diseño del plan de trabajo.
La matrícula no es reembolsable.

Reservas y Asistencia

Las sesiones deben reservarse mediante nuestra aplicación oficial.
La puntualidad es obligatoria; los atrasos no extienden la duración de la sesión.
Solo los clientes con pagos al día podrán acceder al Estudio.
Reprogramaciones aplican únicamente por razones justificadas, evaluadas por el staff.

Políticas de Pago y Reembolsos

Todos los servicios deben pagarse por adelantado.
No se realizan devoluciones ni reembolsos por sesiones perdidas o no utilizadas.
El retraso en pagos suspende el acceso a entrenamientos hasta regularizar la situación.

Uso del Equipo y Normas de Higiene

Es obligatorio el uso de paño personal.
Se espera el uso correcto de los equipos; cualquier daño por mal uso será responsabilidad del Cliente.
El Estudio se reserva el derecho de aplicar sanciones ante incumplimientos.

Parqueo

Se dispone de parqueo sujeto a disponibilidad.
O₂ no se responsabiliza por robos, daños o incidentes ocurridos en el área de estacionamiento.

Salud y Exoneración de Responsabilidad

El Cliente declara estar en condiciones físicas para realizar actividad física.
El Estudio, su personal y afiliados quedan exentos de responsabilidad por lesiones o afectaciones derivadas del entrenamiento.
Se recomienda contar con valoración médica previa, en especial si existen condiciones médicas preexistentes.

Conducta y Respeto

Se exige respeto hacia el personal, otros clientes y el espacio físico del Estudio.
Comportamientos agresivos, irrespetuosos o inadecuados pueden ser motivo de cancelación inmediata del servicio, sin reembolso.
El Estudio se reserva el derecho de admisión.

Aceptación de Términos

El Cliente, al realizar la compra o firma del contrato, acepta haber leído, entendido y consentido estos términos y condiciones. El uso del sitio web o contratación de cualquier servicio implica aceptación total del presente acuerdo.

O₂ Luxury Fitness Studio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en este sitio web.

Para consultas o aclaraciones, puede contactarnos mediante el formulario del sitio o al correo: o2luxurystudio@gmail.com